Schrijven van meeslepende productbeschrijvingen met PIM data
Product Informatie Management (PIM)
De laatste jaren hebben Product Informatie Management (kortweg PIM) systemen een cruciale rol gekregen binnen bedrijfsgerelateerde stromingen. Doordat de vraag naar online producten stijgt, vindt er een grotere productstroom plaats, waardoor bedrijven om moeten gaan met een andere cruciale stroom: de datastroom.
Een PIM-systeem is een systeem waarmee informatie over producten centraal wordt verzameld, beheerd en gepubliceerd. Doordat alle data op een consistente manier op een centrale plaats bewaard wordt, is het makkelijker om deze data te verspreiden over je verkoop- en e-commerce-kanalen. PIM systemen vergemakkelijken het leveren van boeiende productinformatie op e-commerce websites doordat ze consistent en kwalitatief datamanagement mogelijk maken. Het consistent managen van je data op een kwalitatief hoogstaande manier is een startpunt voor het verbeteren van de klantervaring: deze data kan vervolgens gebruikt worden om het schrijven van productteksten te automatiseren.
Het aanbieden van zulke productbeschrijvingen is van enorm belang om ervoor te zorgen dat je klanten een weloverwogen keuze voor je producten kunnen maken. Ook is het belangrijk dat je productbeschrijvingen uniek zijn, vanwege het feit dat Google in staat is om dubbele informatie te herkennen. Staat er dubbele informatie op een website, is de kans groot dat Google deze website lager in de ranking plaatst. Het aanbieden van unieke productteksten is dus cruciaal om je vindbaarheid in zoekmachines te garanderen.
Strategieën met PIM
Wanneer jouw webwinkel een groot assortiment aanbiedt waarin ook producten zijn inbegrepen die niet vaak verkocht worden, spreken we van een long tail strategie. Voor bedrijven met zo’n strategie is het vaak onhaalbaar om alle producten in de winkel aan te bieden, simpelweg omdat er te veel producten zijn, ook producten waar maar weinig vraag naar is. Zulke winkels hebben een enorme hoeveelheid aan productdata en PIM systemen maken het mogelijk om deze data op een consistente en duidelijke manier te organiseren. Het organiseren van de data is niet het enige wat belangrijk is; de volgende stap is om de productinformatie op een duidelijke manier aan te bieden aan de klant.
Een andere strategie die gebruikt kan worden is de channel strategy. Binnen deze distributiestrategie wordt er onderscheid gemaakt tussen directe en indirecte verkopers. Directe verkopers verkopen hun goederen direct aan (B2B-) klanten, terwijl indirecte verkopers altijd werken met (een of meer) tussenpersonen. Door zulke tussenpersonen aan je waardeketen toe te voegen, verspreid je je producten over meerdere verkoopkanalen waardoor je een breder publiek kan bereiken. Ook kan de klantervaring verbeteren wanneer producten door meerdere kanalen aangeboden worden.
Wanneer jouw webwinkel producten verkoopt via meerdere verkoopkanalen, is het risico op het aanbieden van onduidelijke en inconsistente informatie echter groter. Het ene verkoopkanaal kan de afmetingen van producten vastleggen in centimeters terwijl het andere kanaal werkt met inches. Dit resulteert in inconsistente productinformatie waar klanten niet tevreden over zijn. Om er toch voor te zorgen dat klanten voorzien zijn consistente, duidelijke informatie, maken organisaties gebruik van PIM systemen.
Het schrijven van unieke en kwalitatieve productteksten
Product Informatie Managementsystemen bieden het ideale startpunt voor het schrijven van productbeschrijvingen. Ten eerste staat alle technische informatie (zoals artikelnummer, serie, type en merk) in je PIM systeem. Ten tweede staat alle informatie over de eigenschappen (of features) van producten in je PIM systeem vastgelegd. Deze informatie kun je gebruiken om unieke en informatieve productbeschrijvingen te maken, waarmee je klanten voorzien worden van alle informatie die nodig is om de juiste producten uit te kiezen.
Als jouw winkel veel producten te bieden heeft, zal het handmatig schrijven van productbeschrijvingen enorm veel tijd kosten. Er moeten tevens constant nieuwe beschrijvingen gemaakt worden omdat je assortiment blijft veranderen. Welke distributiestrategie jouw bedrijf ook hanteert, er zullen altijd nieuwe productbeschrijvingen moeten worden geschreven. Om tijd en geld te besparen is het mogelijk om het proces van het genereren van productbeschrijvingen te automatiseren.
Het geautomatiseerd genereren van productbeschrijvingen
Voor veel e-commerce winkels is het onhaalbaar om productbeschrijvingen voor élk product handmatig te schrijven. Voor zulke organisaties zou Powertext.ai software de oplossing kunnen zijn. Powertext is een online text generation platform dat slimme algoritmes gebruikt om op een geautomatiseerde manier unieke en kwalitatieve productteksten te genereren. Het slimme platform doet dit op basis van productinformatie en -eigenschappen uit PIM systemen. Powertext.ai kan onmiddellijk duizenden productbeschrijvingen genereren in meerdere talen.
BCC, een van de bekendste Nederlandse elektronicaretailers, biedt producten aan in meerdere categorieën. De retailer wilde haar producten voorzien van unieke productbeschrijvingen om de vindbaarheid op Google te verhogen. Op deze manier wordt BCC makkelijker gevonden op Google waardoor de kans op klanten op de site groter is. Met behulp van Powertext.ai software, kan BCC nu haar gehele productportfolio voorzien van unieke en kwalitatieve productbeschrijvingen. De uniekheid van elke productbeschrijving leidt tot een hogere ranking in Google en andere zoekmachines, wat kan leiden tot een hoger conversieratio.